Depuisce matin, les nouvelles Freebox Révolution indiquent l’heure. L’activation des nouveaux boitiers est donc en cours. Nous vous en dirons plus
403 ERROR The Amazon CloudFront distribution is configured to block access from your country. We can't connect to the server for this app or website at this time. There might be too much traffic or a configuration error. Try again later, or contact the app or website owner. If you provide content to customers through CloudFront, you can find steps to troubleshoot and help prevent this error by reviewing the CloudFront documentation. Generated by cloudfront CloudFront Request ID Po9Xhv9QEmazhJ7HNAogANBgDoQy2feCwf328CuQsiu8VHKQMMpNrg==

Connectezvous pour voter. Bonjour, j'ai un problème avec la version 1903 et la partie Sysprep. le sysprep se déroule sans erreur mais au 1er demarrage de la machine sur la partie OOBE le windows reste bloqué sur 'veuillez patientez' je ne compte même plus le temps. J'ai le problème sur la 1903 et a 1809. J'ai testé plusieur chose dans

Bonjour, j'ai une question voila je viens de recevoir la freebox révolution donc internet marche téléphone OK les chaînes télé de base aussi mais dans l'abonnement j'ai le droit au pack promo, sauf que quand je vais par exemple sur be in sport qui est inclus dans l'offre promo ça me marque "activation en cours, veuillez patienter", la box est branché depuis 17h environ.

ContinuerRedirection en cours. Nouvel abonné ? Continuez en tant qu'invité. Continuer Redirection en cours. Un problème pour vous identifier Email erroné Vous n'avez plus accès à votre boite email ou vous avez saisi une mauvaise adresse email lors de votre inscription ? Complétez le formulaire ci-dessous. Avez-vous déjà activé votre ligne ? Oui ma ligne est

Bien que Free soit un opérateur 100% en ligne, le fournisseur propose également des services en boutique. Quels sont les services proposés en magasin Free ? Comment faut-il se préparer avant de se rendre en agence Free ? Où trouver une boutique Free proche de chez soi ? Cet article répond à toutes vos questions. Sommaire Comment se préparer avant de se rendre dans une boutique Free ? De quels services peut-on profiter en agence Free ? Boutique Free dans quelles grandes villes en trouver ? L'Essentiel Il est recommandé de prendre un rendez-vous en ligne avant de se rendre en boutique Free. Dans une agence Free, vous pouvez souscrire une offre, tester le matériel, rendre vos équipements Free, mais aussi être assisté en cas de besoin. Il existe 125 boutiques Free en France, vous pouvez trouver le magasin Free le plus proche de chez vous en vous rendant directement sur le site de l'opérateur. Faut-il prendre rendez-vous pour se rendre en agence Free ? Prendre un rendez-vous en magasin Free n'est pas une obligation. Vous pouvez en effet vous rendre directement en boutique Free, que ce soit pour souscrire une offre ou obtenir des conseils et des informations. Toutefois, il est recommandé de prendre un rendez-vous en ligne, notamment pour gagner du temps. Lorsque vous vous rendez en agence sans rendez-vous, vous devez en effet patienter, parfois longtemps, avant d'être pris en charge par un conseiller. Attention, si vous souhaitez vous rendre en agence Free pour demander de l'assistance, que ce soit pour votre offre Freebox ou votre forfait mobile, prendre un rendez-vous est obligatoire. Voici les démarches à suivre pour prendre un rendez-vous Free Rendez-vous sur le site internet de Free. Cliquez sur la rubrique Boutiques. Entrez le nom de votre ville ou votre code postal pour trouver la boutique la plus proche de chez vous. Sous la boutique Free qui vous convient, sélectionnez le bouton Prendre rendez-vous puis choisissez le motif de votre rendez-vous assistance mobile, assistance Freebox, informations sur les offres. Choisissez l'horaire et la date de rendez-vous qui vous arrange puis validez. Se préparer pour souscrire une offre internet ou mobile dans une agence Free Vous souhaitez souscrire une offre Freebox ou un forfait mobile en boutique Free ? Il vous suffit simplement de fournir votre adresse mail ainsi que votre RIB Relevé d’Identité Bancaire. Dans le cas d'une souscription d'un forfait mobile, pensez à venir avec votre smartphone pour que le conseiller Free puisse y insérer votre nouvelle carte SIM et éventuellement vous aider à faire les premiers réglages. Se préparer à une demande d'assistance en boutique Free Si vous faites déjà partie des abonnés Freebox ou Free Mobile, voici les documents et les informations à communiquer si vous venez en boutique pour une demande d'assistance Free Un justificatif d'identité votre carte d'identité ou votre passeport par exemple. Votre identifiant Freebox ou Free Mobile. Votre mot de passe associé. Vous devez pouvoir accéder à votre Espace Client Free pour que le conseiller Free puisse évaluer le problème et trouver une solution. De quels services peut-on profiter en agence Free ? Souscrire une Freebox ou un forfait mobile en magasin Free Vous n'êtes pas très à l'aise avec internet ? Vous pouvez souscrire votre offre Freebox ou votre forfait internet directement dans l'une des agences Free. L'avantage principal est de pouvoir se faire aider par un conseiller tout au long du processus de souscription. Vous êtes également conseillé quant à l'offre qui correspond parfaitement à vos besoins. Vous ne risquez ainsi pas de payer pour des services dont vous ne vous servez pas. Le conseiller Free réalise les démarches de souscription mais s'occupe également de l'activation de votre ligne afin de s'assurer que tout fonctionne bien. Pour un forfait mobile, vous pourrez repartir directement avec votre forfait fonctionnel, dans l'optique où vous aviez bien apporté votre smartphone ou que vous avez acheté ou loué un smartphone Free. Vous pourrez bien sûr souscrire avec portabilité de numéro. Dans ce cas, il est préférable de composer le 3179 afin de récupérer votre code RIO Free avant votre venue en magasin Free. Voici les forfaits mobile Free. Les forfaits mobile de Free Nom du forfait Téléphonie Internet Prix abonné Freebox Prix hors promotion Comment en profiter ? Forfait 2€ 2 heures d'appels SMS/MMS illimités Depuis l'Europe et les DOM 50Mo d'internet mobile par mois en 4G Depuis l'Europe et les DOM 0€/mois 2€/mois Souscrire en ligne Forfait Free 5G Appels illimités SMS/MMS illimités 150Go d'internet mobile par mois en 5G 25Go depuis 70 destinations + Free Ligue 1 Uber Eats inclus 15,99€/mois 19,99€/mois Souscrire en ligne Pour une offre internet, il ne vous restera plus qu'à venir chercher votre Freebox et tout le matériel associé en boutique Free. Vous pouvez également demander à vous faire livrer les équipements directement chez vous, à l'adresse de votre domicile. Voici les offres Freebox. Les offres Freebox Nom de l'offre Internet Téléphonie TV Prix la première année Prix hors promotion Comment en profiter ? Freebox Pop Jusqu'à 5Gbit/s Appels illimités vers les mobiles de France et des DOM Appels illimités vers les fixes de 110 destinations TV/Replay Free Ligue 1 Uber Eats inclus Netflix, Prime Video et Canal+ en option 29,99€/mois 39,99€/mois Souscrire Freebox Delta Jusqu'à 8Gbit/s Appels illimités vers les mobiles de France et des DOM Appels illimités vers les fixes de 110 destinations TV/Replay TV by Canal Netflix Prime Video Free Ligue 1 Uber Eats Canal+ Séries 12 mois Player Pop inclus ou Player Devialet à 480€ 39,99€/mois 49,99€/mois Souscrire Freebox Mini 4K Jusqu'à 1Gbit/s Appels illimités vers les fixes de 110 destinations TV/Replay Android TV Netflix, Disney+, Prime Video et Canal+ en option Compatible 4K 15,99€/mois 34,99€/mois Souscrire Freebox Revolution Jusqu'à 1Gbit/s Appels illimités vers les mobiles de France et des DOM Appels illimités vers les fixes de 110 destinations TV/Replay TV by Canal Netflix, Disney+, Prime Video et Canal+ en option Lecteur Blu-Ray Stockage 250Go 19,99€/mois 44,99€/mois Souscrire Avant de souscrire une offre, vous avez la possibilité de la tester en magasin Free. Vous pourrez en effet prendre en main votre future Freebox et découvrir les services en agence Free. Acheter ou louer un smartphone Free Si Free ne propose pas de smartphone subventionné, il est toutefois possible d'acheter ou de louer un smartphone en boutique Free. On parle de smartphone subventionné lorsqu'un opérateur propose un prix réduit en cas de souscription d'un forfait mobile + smartphone. Pour acheter un smartphone Free, vous pourrez payer comptant, c'est-à-dire en une seule fois, ou en 4 fois sans frais. Vous pourrez par exemple profiter d'un iPhone 12 Pro Max à 751€ lors de votre commande puis effectuer 3 versements de 166€. Comptant, ce même smartphone Free est proposé à 1249€. Certains smartphones sont également proposés en location Free. C'est par exemple le cas du Samsung Galaxy S21+. Vous aurez ainsi le choix entre Un achat comptant à 1059€. Un achat en 4 fois sans frais à 561€ à la commande puis 3 fois 166€. Une location sur 24 mois à 349€ à la commande puis 20€/mois pendant 24 mois. Tous les smartphones commercialisés par Free ne sont pas proposés à la location. Vous ne retrouverez par exemple pas l'iPhone 12 Pro Max. En revanche, l'iPhone 12 ou l'iPhone 12 mini sont disponibles en location sur 24 mois. En optant pour la location de smartphone, ce dernier ne vous appartient pas. Vous devrez par conséquent le rendre à Free, en bon état, à la fin de votre contrat de location de 24 mois. Vous pourrez repartir sur une nouvelle location, ce qui vous permet de profiter d'un smartphone dernier cri en permanence. Vous pouvez bénéficier de promotions sur l'achat d'un smartphone Free, sous la forme d'un remboursement sur votre achat ou d'un cadeau offert en cas d'achat. Le Samsung Galaxy A52 ou encore le Galaxy S21 vous permettent par exemple de profiter d'un remboursement de 100€, que ce soit sur un achat ou une location. Être aidé en magasin Free Si vous rencontrez un problème avec votre Freebox ou votre forfait mobile Free, vous pouvez prendre un rendez-vous ou vous rendre directement en boutique Free pour être assisté par un conseiller Free. Vous pouvez demander de l'aide dans les différents cas suivants En cas de panne de votre Freebox un conseiller effectuera un diagnostic en magasin Free. Si vous rencontrez un problème avec votre forfait mobile ou l'une de vos options. En cas de problème de facturation. Pour prévoir un déménagement Free. Etc. Le service client Free est également joignable en ligne, en visio grâce au service Face to Free ou par téléphone, en composant le 3244, si vous préférez être aidé sans vous déplacer. Un conseiller Free prendra en charge votre dossier et règlera votre problème avec vous, jusqu'à ce que vous retrouviez la totalité des fonctionnalités de votre offre. Peut-on faire une restitution box Free en boutique ? Vous venez d'effectuer votre résiliation Free ? Vous souhaiteriez faire votre restitution matériel Free en boutique ? Sachez qu'une fois votre résiliation effectuée, vous êtes dans l'obligation de retourner la totalité des équipements prêtés, sous peine de devoir payer des frais de non restitution. Vous disposez de 15 jours après la résiliation pour faire le retour matériel Free. Pour effectuer ce retour, vous devez placer tout le matériel dans un carton et expédier votre colis en recommandé, avec accusé de réception. Il n'est en effet pas possible de faire votre retour directement en magasin Free. Pour connaître l'adresse à laquelle envoyer votre colis, il vous suffit de contacter Free, qui vous communiquera toutes les informations nécessaires. Le conseiller au téléphone vous rappellera également quels sont les équipements à retourner pour que vous n'oubliez rien et que vous ne soyez pas facturé. Si vous avez souscrit l'offre Freebox Delta avec le Player Devialet à 480€, vous ne devez pas retourner le boîtier Player qui vous appartient entièrement. Vous devrez en revanche retourner tous les autres équipements box internet, répéteur, câbles, etc.. Résilier son offre internet ou mobile en boutique FreeIl n'est pas non plus possible de résilier son offre en agence Free. Pour mettre un terme à votre abonnement, vous devez appeler le 3244 puis envoyer un courrier de résiliation en recommandé avec accusé de réception. Votre résiliation sera effective dans les 10 jours qui suivent la réception de votre lettre. Boutique Free dans quelles grandes villes en trouver ? Il existe un grand nombre de boutiques Free en France. Voici une liste non exhaustive des villes dans lesquelles vous pouvez facilement trouver un magasin Free Aix-en-Provence 24 cours Mirabeau. Angers 45 rue Plantagenêt. Annecy 13 rue Carnot. Avignon Centre commercial Avignon Le Pontet. Bordeaux 89 cours d'Alsace-et-Lorraine. Boulogne-Billancourt 142 Boulevard Jean Jaurès. Bourg-en-Bresse 2 rue Gambetta. Clermont-Ferrand 10 rue du 11 Novembre. Grenoble 3 rue Felix Poulat. Le Mans 5 rue des Minimes. Lille 6 rue des Manneliers. Lyon Bellecour 10 rue de la Barre. Marseille 18-20 La Canebière. Montpellier Centre commercial Odysseum. Nice 23 Avenue Jean Médecin. Paris Bastille 85 rue du Faubourg Saint-Antoine. Rennes 15 Quai Lamartine. Saint-Etienne 3 Place du Peuple. Toulouse 38-40 rue d'Alsace Lorraine. Valence 31 avenue Victor Hugo. Attention, il ne faut pas confondre les boutiques Free et les bornes Free. Il existe plus de 1000 bornes Free en France. Il s'agit de bornes disponibles en libre-service dans lesquelles vous pouvez souscrire une offre internet ou mobile, commander une carte SIM Free ou encore payer vos factures par exemple. Si ces bornes proposent de nombreux services intéressants, vous ne pourrez pas être assisté par un conseiller ni tester les offres en magasin Free ou encore récupérer votre matériel Free.
Notefinale du test : Free Player Devialet. Free a fait preuve d'une grande créativité pour concevoir le Player de l'offre Delta. Celui-ci, bien que souffrant de bugs et dysfonctionnements liés
Sélectionnez le mode d’accès de vos étudiants aux produits Autodesk. Pour pouvoir télécharger des produits Autodesk dans le cadre de votre plan Autodesk Education, vous devez sélectionner une option ci-dessous. Ce choix unique s’appliquera à tous les produits supplémentaires auxquels vous demanderez l’accès via votre compte Autodesk Education. Le meilleur choix pour les enseignants Abonnements Education avec accès utilisateur unique Obtenez 125 abonnements avec accès utilisateur unique au produit de votre choix dans le cadre du plan Autodesk Education. Intégration invitez des étudiants et attribuez l’accès aux produits sur une base individuelle ou à l’ensemble de votre classe. Disponibilité immédiate vos étudiants pourront commencer à utiliser les produits Autodesk quelques minutes seulement après avoir reçu l’invitation. Flexibilité les étudiants disposant d’un abonnement avec accès utilisateur unique à un produit peuvent installer ce dernier sur 3 ordinateurs différents. Facilité d’utilisation les étudiants de votre classe pourront ignorer la procédure de confirmation d’éligibilité tout en bénéficiant d’une expérience de mise en route identique et simplifiée. En choisissant l’option Abonnements Education avec accès utilisateur unique et en cliquant sur Accepter, je m’engage à inviter uniquement des utilisateurs liés à mon compte Autodesk Account étudiants, membres du personnel enseignant ou employés de mon établissement d’enseignement qui répondent aux critères d’éligibilité et ont l’âge minimum requis pour utiliser les produits Autodesk à des fins éducatives. Licences réseau Education Déployez les licences sur un serveur de licence réseau. Accès pour votre établissement ou district obtenez des licences pour un maximum de 3 000 étudiants simultanés par produit. Laboratoires informatiques gérez les installations en laboratoire avec des numéros de série. Remarque les étudiants qui souhaitent utiliser certains produits tels que Fusion 360 ou InfraWorks devront disposer d’un compte Autodesk Account et vérifier individuellement qu’ils peuvent bénéficier de l’accès gratuit aux produits Autodesk sous licence éducative. En choisissant cette option de licences réseau Education et en cliquant sur Accepter, j’accepte que tous les étudiants ou enseignants de mon établissement d’enseignement qui utilisent les produits Autodesk accessibles via mon compte répondent aux critères d’éligibilité d’Autodesk Education, notamment l’âge minimum requis, pour utiliser les produits Autodesk à des fins éducatives. Voulez-vous vraiment choisir des licences réseau Education ? Télécharger 125 abonnements Vous pouvez affecter un étudiant à chaque abonnement. En cours... Votre demande est en cours de traitement. Veuillez patienter... Félicitations ! Vous disposez de 125 abonnements. Pour attribuer l’accès à ${productName} maintenant, cliquez sur Affecter des utilisateurs. Dans votre compte Autodesk Account, vous pouvez télécharger une liste d’utilisateurs et les affecter à des abonnements. Pour télécharger d’autres produits pour vos étudiants, cliquez sur Télécharger d’autres produits. Vous pourrez attribuer l’accès à ${productName} ultérieurement. Des problèmes sont survenus sur le système. Veuillez réessayer ultérieurement. Cette demande peut prendre un certain temps. Vérifiez l’état de votre abonnement ultérieurement. FUSION 360 POUR L’ÉDUCATION Fusion 360 est le seul outil qui connecte l’ensemble du processus de développement des produits sur une plate-forme CAO/FAO/IAO unique. Gratuit pour les établissements d’enseignement, Fusion 360 allie rapidité et puissance pour vous offrir une palette inégalée de fonctionnalités dans une interface utilisateur moderne facile à prendre en main et à utiliser. Découvrez pourquoi Fusion 360 est l’outil de prédilection des étudiants en conception, en ingénierie et en fabrication. Informations importantes avant de commencer Configuration requise Instructions d’installation en laboratoire Instructions relatives à Deep Freeze Cloud Tous les étudiants et enseignants de votre établissement d’enseignement doivent se connecter à Fusion 360 à l’aide d’un ID Autodesk unique. En savoir plus. Pour pouvoir utiliser Fusion 360, vous devez avoir l’âge minimum requis. Pour en savoir plus, consultez notre Déclaration de confidentialité. Trois étapes simples pour démarrer 1. Téléchargez le module d’installation en laboratoire de Fusion 360. 2. Exécutez le module d’installation en laboratoire de Fusion 360 sur chaque client. Lancez le fichier exécutable à partir de l’Explorateur Windows, d’une interface de commande, d’un script ou bien d’un système de distribution ou de gestion de logiciels. Vous serez ensuite invité à définir vos privilèges d’administrateur. 3. Inscrivez-vous pour recevoir les mises à jour de Fusion 360. Fusion 360 est mis à jour toutes les six semaines environ. Les mises à jour régulières des installations de laboratoire sont obligatoires. Afin d’assurer une compatibilité totale, inscrivez-vous pour recevoir les notifications. Cliquez ici pour recevoir ces notifications. Vous recevrez un e-mail contenant ces instructions de mise à niveau de Fusion 360 Téléchargez de nouveau le module d’installation en laboratoire de Fusion 360 lien fourni à l’étape 1 ci-dessus. Pour Windows uniquement Téléchargez ce fichier de commandes dans le même dossier ou répertoire que le module. Lancez le fichier *.bat à partir de l’Explorateur Windows, d’une invite de commande, d’un script ou bien d’un système de distribution ou de gestion de logiciels. Pour en savoir plus sur les options avancées, consultez les guides de déploiement en laboratoire de Fusion 360 PDF. ${productName} Educational License Request Form You are receiving an Educational license or entitlement for the software or service you have chosen and it can only be used for educational purposes in accordance with the terms set forth in the applicable software license agreement or terms of use. Learn more. * denotes a required field Thank you Thank you for submitting your ${product-thank-you} Educational License Request. The form has been submitted successfully. You will soon be contacted by an Autodesk Product Manager regarding this request. You can learn more about the detailed features of Netfabb Simulation by clicking here. You can learn more about Netfabb and all its utilities by clicking here. You can learn more about the detailed features of PowerMill by clicking here. You can learn more about PowerMill and all its utilities by clicking here. Numéro de série ${serialNumber} Clé de produit ${productKey} Taille des fichiers ${fileSize} Utilisation autorisée Installation sur un serveur réseau pouvant être partagée par ${seats} utilisateurs simultanés maximum. Utilisation autorisée Installation sur ${seats} appareils maximum, sans serveur réseau. Nous vous avons envoyé un e-mail contenant les informations de votre licence. Si vous ne le recevez pas, vérifiez vos dossiers de spam ou de courrier indésirable. Étapes suivantes Pour une licence réseau accédez à la page RegisterOnce et cliquez sur Register Now S’inscrire maintenant. See detailed instructions. Pour une licence autonome multiposte lancez le produit, cliquez sur Gérer la licence et suivez les instructions affichées à l’écran pour l’enregistrer et la réactiver. Consultez les instructions détaillées. Pour obtenir des informations sur votre licence d’une autre manière, consultez cette page. Vous avez reçu une licence éducative ou des droits d'accès au logiciel ou au service choisi. Ce dernier peut uniquement être utilisé à des fins d'enseignement, conformément aux conditions générales énoncées dans l'accord de licence du logiciel ou aux conditions générales de service. En savoir plus. L'installation est soumise à des restrictions. Les logiciels dont la licence est octroyée aux étudiants et aux enseignants par le biais de la communauté Education Community peuvent uniquement être installés sur les appareils et les ordinateurs personnels de ces utilisateurs. Les logiciels dont la licence est octroyée aux établissements d'enseignement par le biais de la communauté Education Community peuvent uniquement être installés sur les appareils et les ordinateurs de ces établissements.
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VolumeActivation Management Tool (VAMT) 2.0 is a managed MMC plug-in with support for Office 2010. Administrators may use it to manage volume editions of Windows and Office 2010 installed with a Key Management Service (KMS) client key or a Multiple Activation Key (MAK). A convenient command line interface (CLI) allows automated,
FTTH Free suis-je éligible offre Fibre Optique Freebox ? Comment migrer Tutoriel MAJ Janvier 2020 - création 25-01-2015 - © La Toile de BusySpider Votre accès Freebox est-il éligible à la fibre Optique Free FTTH ? Comment le savoir, quels contrôles faire pour trouver la bonne réponse et connaître son éligilbité à la Fibre Optique avec Free. Sur ce tutoriel, je vous propose de faire les tests ensemble, afin de trouver des pistes pour affiner votre recherche. Les bonnes questions pour une meilleure réponse La question est très souvent posée sur les forums dédiés Free "Je voudrais migrer en offre Fibre Optique depuis mon accès Freebox" La fibre optique est installée dans mon immeuble, comment faire ? La réponse est un peu complexe, car les câbles optiques qui sont installés dans l'immeuble, par un opérateur d'immeuble sont bien mutualisables -c'est-à-dire- qu'ils sont en accès partagés avec d'autres opérateurs Fibre FTTH, mais cela ne suffit pas, il faut réunir en plus quelques autres conditions pour être l'heureux élu. Tout d'abord il faut que ce soit la bonne fibre qui soit installée, celle qui permet la Fibre Optique jusqu'au logement FTTH Fiber To The home c'est cette architecture fibre qui est utilisée pour les accès Free Optique. Il faut donc que les installations verticales immeuble, colonnes montants et branchements sur les paliers soient bien compatibles FTTH. Les installations câbles coaxial par exemple ne sont pas compatibles avec la norme FTTH. C'est une 1ère condition indispensable. Il faut savoir sur quelle zone de raccordement on se trouve Est-ce en ZTD Zone Très Dense, en ZMD Zone Moyennement Dense et plus particulièrement sur la ZMD déployée par Orange ou bien sur une ZMD déployée par une collectivité locale sous forme de RIP Réseau d'Initiative Publique ? Selon la zone de raccordement, la réponse pour un abonnement Freebox sera différente. Un détail important à retenir La Fibre optique FTTH c'est une commercialisation sans exclusivité. Suite à l'installation des fibres en vertical dans l'immeuble, aucune exclusivité pour quiconque, pas même pour l'opérateur d'immeuble, qui sera sur le même pied d'égalité, que tous les autres opérateurs Fibre Optique. Tous les opérateurs peuvent proposer en même temps des offres commerciales, à condition d'être prêt pour le faire sur la zone correspondante. Légalement aucune restriction, l'ARCEP y veille pour faire respecter une saine concurence. Dans tous les cas ZTD ou ZMD/RIP, les travaux de raccordement avec Free en FTTH sont gratuits, que ce soit pour raccorder un appartement dans un immeuble ou bien une maison individuelle, il n'y aura aucun frais à payer par l'abonné Freebox. Copie non autorisée, sauf accord préalable. Merci de bien vouloir respecter la Loi sur la création intellectuelle et si vous désirez citez, de n'indiquer que le lien suivant, source de ce document. Merci de votre compréhension. FTTH Free suis-je éligible offre Fibre Optique Freebox - Comment migrer © Le lien direct raccourci de ce tutoriel Prérequis Les indispensables pour être éligible Fibre Optique ◊ Bonne architecture FTTH Fiber To The Home ◊ Installation verticale dans l'immeuble mise en place par l'opérateur d'immeuble. C'est une intervention préalable qui doit être réalisée dans l'immeuble, par un opérateur d'immeuble. Une convention est signée par le Syndic de l'immeuble suite à une Assemblée Générale et qui donne mandat à un Opérateur d'immmeuble afin d'installer dans les colonnes montantes et sur les paliers les amenées Fibre Optique. L'opérateur d'immeuble a 6 mois pour réaliser ces travaux suite à l'accord conclu avec le Syndic. Une fois les travaux déclarés finis, il y a une période dite de prévenance pour que les autres opérateurs fibre puissent venir se raccorder en bas de l'immeuble sur le Point de Mutualisation. Durant ces 3 mois de prévenance gel commercial, aucun opérateur fibre y compris l'opérateur d'immeuble ne peut raccorder un client en fibre optique. Tous les opérateurs sont ainsi sur un pied d'égalité... et passés les 3 mois d'attente, ceux les opérateurs FO qui seront prêts à raccorder leurs propres clients pourront le faire. Ces installations verticales dans l'immeuble sont donc mutualisables, c'est-à-dire que tous les opérateurs Fibre Optique FTTH peuvent venir se raccorder en bas sur le Point de Mutualisation. Cela ne concerne que les raccordements FTTH. Les raccordements à terminaison câble coaxial, ne sont pas concernés, pas compatibles avec le FTTH. ◊ Ce principe d'opérateur d'immeuble ou d'opérateur de Zone pour les quartiers résidentiels est général, quelle que soit la zone en FTTH. ◊ Raccordement au Point de Mutualisation possible avec votre opérateur Fibre. ◊ Si maison individuelle Raccordement du pavillon par l'opérateur qui vous abonne et le branchement se fera depuis le PMZ Point de Mutualisation de Zone Selon la Zone, la réponse sur le raccordement pourra être différente. ZTD - ZMD - RIP ZTD Zone Très Dense Ici chaque opérateur Fibre déploie son propre réseau optique, active son NRO comme le NRA, mais en Optique Pour les villes classées en Zones Très Denses Généralement les grandes Villes il faut que ce soit votre opérateur Fibre qui ait déployé son réseau Fibre Optique, depuis son propre NRO Noeud de Raccordement Optique, comme le NRA pour l'ADSL, mais optique dans ce cas que ce réseau soit activé et raccordé au pied de l'immeuble sur une jonction que l'on nomme "Point de Mutualisation" point de frontière entre le réseau horizontal déployé le long des rues, en souterrain, dans la voirie et le câblage de l'immeuble qui est donc mutualisable. Concernant les maisons en ZTD, le raccordement se fera sur le PMZ Point de Mutualisation de Zone et ce PMZ pourra tout à fait être un PMZ mis en place par Orange comme il aurait pu l'être pour un immeuble Il est donc mutualisable, lui aussi, ce point de branchement. A consultez sur ARCEP la liste des villes classées en Zone très Denses pour le FTTH Sur ce schéma, les diverses possiblités de raccordement en ZTD Pour être éligible Fibre optique avec Free en ZTD ◊ Free a activé son propre NRO en zone très dense et peut ainsi proposer directement ses offres Fibre Optique sur son propre réseau NRO Free, réseau horizontal Free à ses clients Freebox. ◊ C'est le test d'éligilibté Free qui va vous donner la réponse sur la faisabilité sur votre logement. ◊ Et si vous êtes déjà client Freebox, Ce sera Free qui vous informera directement et proposera la migration. Si votre logement est éligible à la Fibre Optique FTTH, Free Infra, le Service spécialisé Fibre chez Free appelle l'abonné concerné au téléphone sur le mobile de contact pour l'informer et lui proposer la migration. L'abonné recevra ensuite un email et SMS parfois pour lui proposer de migrer vers l'offre Fibre Optique. . ZMD Zone Moyennement Dense Zone déployée en co-financement avec Orange Sont concernés ici uniquement pour les raccordements par Free en Fibre Optique FTTH les ZMD en co-financement avec Concernant les ZMD AMII déployées par SFR, dans ces zones là, actuellement il n'y a pas d'accord pas entre SFR / Free. il n'est pas possible pour le moment d'être raccordé par Free en FTTH sur les ZMD FTTH financées par SFR Les zones moyennement Denses sont des zones où Free à co-financé le réseau déployé par Orange. Elles représentent ici pour Free des zones classées AMII / ZMD sur des projets qui voient leur déploiement en cours actuellement et qui concernait au départ du projet* environ 1 300 communes souvent regroupées en communautés de Communes et une estimation à 5 millions de logements, potentiellement raccordables par Free, mais dont le déploiement réseau / NRO est fait par Orange en co-financement avec Free. * chiffres bien évidemment en évolution Ici c'est donc Orange qui est l'opérateur d'immeuble et qui a déployé le réseau Optique en horizontal pour venir raccorder les immeubles ou activer le réseau au plus proche de l'habitation si maisons. Le Point de Mutualisation se trouve dans ce cas là pour une maison, dans la chambre souterraine proche du logement concerné, ou sur le PBO - Point de Branchement Optique en haut d'un poteau, sifibre en aérien. En ZMD, Free a donc contribué au financement du déploiement du réseau Fibre Optique Orange. Free a installé des équipements dans les NRO Orange et a réservé un certain nombre de fibres selon le nombre d’abonnés qu’ils estiment avoir dans la zone. C'est Free qui assurera le raccordement de son client Freebox sur le logement concerné. appartements, et également les maisons. Le raccordement est gratuit. Pour être éligible Fibre Optique en ZMD avec Free, il faut déjà l'être éligible aux offres Orange Optique. Qu'Orange ait bien installé les amenées fibre optique en vertical en tant qu'opérateur d'immeuble et qu'Orange ait bien activé la zone votre quartier et puisse déjà vous proposer des raccordements optique. A ce moment là la zone est potentiellement raccordable par Free. Concernant le planning de raccordements des ZMD, la question a été posé à Free lors de la Convention 2016 Source de l'information FreeDay2016 Par Busyspider Voici la réponse de Free Ce n'est pas une ouverture commerciale globale de toutes les villes concernées, car il s'agit ici d'un nouveau process qui marche bien d'ailleurs, mais qui nécessite une mise en place d'équipes formées tout spécifiquement pour cela. La montée en charge se fait ville par ville. La première agglomératon concernée a été en decembre dernier 2015 la banlieue de Montpellier, plus une dizaine de villes ont suivies. Actuellement une quarantaire de ville sont prêtes, équipement en place dans les NRO Orange avec des équipes formées localement pour une montée en puissance. Les équipes intervenantes sur place chez l'abonné amènent le matériel nécessaire au branchement Freebox spécifique à cette zone. Un tutoriel spécifique pour les ZMD est à votre disposition, à lire pour plus de détails La Fibre Optique Free en ZMD Installation Freebox et son convertisseur optique Sur un tutoriel, une réunion d'informations du Net sur les ZMD Zones Moyennement Denses Fibre Optique Free ZMD conditions accès Freebox et convertisseur L'opérateur d'immeuble et l'opérateur Fibre Les pré-requis pour être éligible FO en ZMD avec Free Les zones concernées et les témoignages forum Le changement de Freebox pour anticiper la migration Raccordement logement par Free Pose du PTO Le convertisseur Optique Free associé à la Freebox V6 Schéma branchement Freebox V6 et convertisseur RIP Réseaux d'Initiative Publique ZMD Les réseaux d'Initiative Publique sont des projets organisés par les Régions, des Collectivités locales. Du point de vu ARCEP, les RIP sont classés en ZMD eux aussi, mais ont cependant un statut un peu particulier. Voir la définition de l'ARCEP RIP La définition de l'ARCEP Les collectivités peuvent mettre en place des réseaux d'initiative publique RIP en recourant à différents types de contrats publics marché publics de travaux suivi d'un contrat d'affermage, délégation de service public de type concessive, contrat de partenariat PPP. Quel que soit le montage retenu, l'intervention des collectivités devra garantir l'utilisation partagée du réseau et respecter le principe d'égalité et de libre concurrence sur les marchés. Ces Réseaux d'Initiative Publique RIP sont mis en place par un opérateur d'infrastructure ... C'est avec ces différents opérateurs d'infrastructure que Free a signé des accords permettant de raccorder des abonnés Freebox sur ces réseaux RIP. Citons parmis les principaux Altitude infrastructure - Axione - Covage et Orange qui est également un opérateur intervenant sur les RIP Retrouvez sur ce tutoriel, les grands opérateurs d'infrastructure, les réseaux RIP pour chacun d'entre eux. et ... votre ville à identifier sur l'un de ces RIP, si concerné. Free fibre optique FTTH accords avec les Opérateurs Infrastructure des RIP Vous pourrez faire la recherche pour votre région, ville et identifier l'opérateur d'infrastructure qui intervient sur le RIP concerné et par la même, savoir où en sont les raccordements pour Free Fibre. Passons aux choses sérieuses et faisons un test d'éligibilité Carte éligibilité Fibre Free En premier lieu on peut consulter la carte des déploiements fibre de Free. Cela permet déjà d'avoir une bonne idée des planning. Vous pouvez depuis cette carte en recherche par ville, par quartier, adresse, mieux repérer si votre logement est éligible à la fibre optique avec Free. Voir si votre adresse est à l'étude, en cours de déploiement ou éligible fibre avec Free. Plus de détails sur cette news de la Toile Free une carte de ses déploiements et éligibilité Fibre optique FTTH TESTER votre Eligibilité sur le portail de Free Etes vous éligible à la Fibre Optique et de préférence avec Free. ... Voilà la question ... Depuis le portail Free Indiquez votre numéro de ligne, le numéro Géographique / Technique de la ligne Free demandera alors d'indiquer un numéro, une référence de boitier optique comme celui-ci dessous, le PTO Point de Terminaison Optique. si celui-ci est déjà en place, sinon c'est Free qui viendra le poser lors du raccordement. Notez le numéro de la PTO si vous en avez déjà un, il sera très utile au futur branchement. La réponse au test déligibilité depuis le portail de Free est fiable, c'est d'ailleurs le support le plus à jour par rapport à la carte qui peut ne pas l'être totalement Si votre ligne n'est pas éligible à la fibre optique, la réponse est sans ambiguité, le site Free vous informe que votre offre sera en ADSL. Ici le site permet de tester son éligilbité. c'est ce qu'on demande Pour s'abonner pour les nouveaux abonnés, ce sera plutôt ce site avec proposition des offres Delta. Portail Free abonnement nouvelles offres Si vous êtes déjà abonné Freebox en ADSL, et que l'on ne vous propose pas mieux que de l'ADSL, cela signifie que votre ligne n'est pas encore éligible à la fibre optique. L'éligibilité concerne avant tout les nouveaux clients, mais cela vous donne une bonne piste sur le futur proche pour votre connexion, qui sera bientôt proposée en migration Optique par Free. Déjà Freenaute Il faut maintenant attendre que Free vous propose la migration. Cela fait pas mal de conditions à réunir. Mais au final si vous êtes éligible à l'offre Free Optique, Free vous en informera et proposera la migration. Free Infra Le Service Fibre vous contactera directement par téléphone, puis un email sera envoyé et vous pourrez alors migrer en fibre optique avec Freebox. En espérant que vous recevrez bientôt ce sésame appel téléphone ou email Vous permettant de migrer en Optique. Ou bien directement une proposition de changement de Freebox compatible FTTH. Changement de Freebox pour anticiper la migration vers la Fibre Optique Si vous disposez d'une ancienne Freebox, non compatible avec un accès fibre optique Dans ce cas Free va vous proposer un échange gratuit de Freebox. Voici un exemple du mail que vous allez revevoir. Les abonnés Freebox conernés par une future migration en accès Fibre Optique reçoivent un email de Free, pour leur proposer un échange gratuit de Freebox, pour choisir soit une Freebox V6 Révolution, soit une Freebox mini 4K. Cela ne concerne que des abonnés spécifiques, qui ont un ancienne Freebox, pas compatible Fibre Optique. Ils ont donc le choix de migrer gratuitement soit en Freebox V6 Révolution ou Freebox mini 4K. L'échange de Freebox est totalement gratuit, sans frais de migration et sans frais d'expédition, que ce soit vers une Freebox mini 4K ou bien vers une Freebox V6 Révolution ... pour la ZTD, comme pour la ZMD ou les RIP Gratuit ce changement, à condition bien évidemment que cela reste à l'initiative de Free et d'avoir reçu l'email de Free pour cela. Vous pouvez cliquer sur le lien de migration pour faire votre choix. Retrouvez sur ce tutoriel toutes les étapes de la migration en pas à pas imagés Free le parcours de la migration fibre pour les abonnés Freebo Demander une portabilité ne plus payer l'abonnement Orange ligne fixe. Vous êtes en dégroupage partiel avec un accès ADSL chez Free et vous payez de manière indépendante l'abonnement ligne fixe analogique à Orange. Le passage à l'accès fibre n'induit aucune obligation de supprimer cet abonnement ligne fixe chez Orange. Vous pouvez continuer de payer directement les 16,97 €/mois à Orange ligne fixe comme avant. Si vous souhaitez par contre suite à votre passage à l'accès fibre ne plus avoir à payer l'abonnement à Orange et que la téléphonie soit prise en charge totalement par Free. Il faudra attendre que l'accès fibre optique soit totalement opérationnel, que l'accès ADSL soit désactivé ce qui intervient au bout de quelques jours de bon fonctionnement de la fibre. A ce moment là, on peut depuis l' espace abonné, à la rubrique téléphonie, demander la portabilité de son numéro géographique Orange. Retrouvez la démarche complète expliquée sur ce mini tutoriel News Les étapes, les conseils pour éviter les erreurs. Freebox Adsl dégroupage partiel demander portabilité numéro Orange suite migration fibre La demande faite, c'est Free qui s'occupera de la démarche. Ne surtout rien faire de soi-même auprès d'Orange. Free enverra un email pour informer de la mise en place de la portabilité. Ensuite Orange enverra une facture de clôture et remboursera le trop perçu sur les 2 mois payés d'avance. Au final on se retrouvera sur l'accès fibre optique avec les 2 numéros de téléphone actifs, celui Orange et celui en 09. Si l'on souhaite ne garder qu'un seul de ces numéros, on peut demander la suppression du 09 pour ne garder que le numéro géographique, afin qu'il s'affiche chez le correspondant. Freebox VoIP garder uniquement le N° géographique et supprimer le 09 NOTA Pour information le prix de l'abonnement en accès fibre optique avec une Freebox V6 est au même prix que l'on soit en Dégroupage Partiel ou dégroupage Total. Cela a toujours été le cas. Avant en ADSL en partiel 29,99€ + option TV ensuite en accès fibre optique 35,98 € + Option TV pour les offres historiques sans engagement . Le test d'éligibilité n'indique pas d'offre Optique Essayons de savoir pourquoi. Localiser votre zone de raccordement Avant tout il faut avoir à l'esprit ce qui sera possible et ce qui ne le sera pas. ZTD Free devra avoir déployé son propre réseau horizontal Optique, activé son NRO Free, et avoir rejoint le Point de Mutualisation en bas de votre immeuble pour le raccorder. Ou bien être présent dans une chambre souterraine proche de votre domicile, si maison individuelle. ZMD Orange ou SFR Cette zone est en co-financement Orange-Free, ainsi que la ZMD-SFR RIP là aussi il faut un accord entre le RIP et Free de nombreux accords sont signés février 2019 les offres sont en cours de mise en place, il faut patienter. Free fibre optique FTTH accords avec les Opérateurs Infrastructure des RIP Sur quelle zone Fibre est-vous raccordable ZTD, ZMD RIP ? Faisons la recheche avec la Carte ARCEP Retrouver les ZMD fibre optique en ZMD AMII avec engagement Orange ou SFR ou bien la ZTD si vous habitez dans une grande ville. A moins que votre région ne soit en déploiement sous forme de RIP. Vous saurez ainsi pourquoi votre adresse n'est pas éligible et si vous avez des chances de la voir bientôt le devenir. La carte des déploiement Fibre de l'ARCEP va vous aider à trouver les réponses. En indiquant vos préférences dans la recherche, vous allez pouvoir visualiser sur les cartes les différentes zones et l'opérateur qui a déployé le réseau. Mode d'emploi de la recherche sur le mini tuto de la news Fibre Optique localiser les ZMD les ZTD et les RIP avec la carte ARCEP Préparer le terrain pour l'arrivée de la fibre sur votre logement Vous êtes éligible, le portail de Free l'a confirmé et vous êtes impatient. Que faire en attendant pour bien anticiper cette installation à votre domicile et la préparer au mieux selon vos souhaits ? Quel matériel sera installé chez vous ... Comment bien préparer votre installation ? A quel endroit faire poser le boitier optique PTO Comment va passer le câble optique depuis le domaine public, jusqu'à chez vous ? Vous êtes dans une maison, il y a le jardin à traverser, en aérien, en souterrain ? Ce sont toutes ces questions qui faut vous poser en attendant de recevoir l'appel de Free et mettre à bien cette attente pour savoir ce qui peut être fait et les travaux éventuels à anticiper. Des pistes de réfléxion sur ce mini tuto Freebox Fibre Optique Raccordement Optimiser votre installation Cliquer sur l'image pour accéder au mini tuto Pour en savoir plus sur le sujet à lire La Fibre Optique Free La Liste des Tutoriels La fibre Free, faîtes-vous partie des heureux élus ? Retrouvez sur une page dédiée à la fibre optique Free FTTH, les tutoriels de la Toile de Busyspider ...Le tout avec un résumé pour chaque sujet De quoi avoir une meilleure vue d'ensemble des sujets traités et mieux retrouver les aides. Veuillez respecter la Nétiquette et ne PAS recopier sur d'autres sites Web, sauf bien sûr, si autorisation préalable les publications et images du site Busyspider Images & Montage © Merci de votre compréhension. Pour information Les documents sont mis à jour régulièrement sur le site d'origine textes et images/Tag avec le logo Busyspider Enregistrés sur d'autres sites, la mise à jour est impossible, ce qui serait dommageable pour la fiabilité des informations publiées. Il est bien entendu toujours possible d'indiquer un lien url, pour envoyer une information vers un autre site web. Par ailleurs, la documentation publiée sur le site La Toile de Busyspider est non contractuelle. Les informations ne sont là qu'à titre indicatif et ne sauraient donc engager la responsabilité du site. Merci de votre compréhension. Cordialement... Contactez moi si besoin sur le compte Twitter de la Toile de Busyspider
Délaisd'activation/livraison actuels. 05/05/2014 22h56. Donc, je retourne tranquillement à la "maison mère" (= Orange) car ce sont les seuls, à l'heure actuelle, a proposer le VDSL2 dans mon secteur (et comment dire les autres me gavent a ne pas donner de délais sur un éventuel déployement, donc un ras-le-bol et comme a mon
Qu'est-ce que HP Sure Click ? HP Sure Click protège votre ordinateur lorsque vous naviguez sur Internet ou consultez des documents non sécurisés. Lorsque HP Sure Click est installé, il ouvre les sites Web et les documents non sécurisés dans une micro-VM machine virtuelle. Celle-ci agit comme une barrière empêchant les programmes malveillants d'infecter votre ordinateur. Si un site Web ou un document tente d'infecter votre ordinateur avec du code malveillant, il sera contenu dans la micro-VM. Cela signifie que votre ordinateur ne sera pas infecté. Si vous remarquez qu'un programme malveillant essaie de s'exécuter, fermez l'onglet de navigateur ou le document pour mettre fin à la session sur la micro-VM et éradiquez le programme malveillant. Quels navigateurs sont protégés ? Les sessions sur Internet Explorer et sur le HP Sure Click Secure Browser sont protégées par HP Sure Click. Vous trouverez le HP Sure Click Secure Browser dans le menu Démarrer de Windows ou à l'aide de la barre de recherche Windows. Lorsque le HP Sure Click Secure Browser est en cours d'exécution, vous pouvez faire un clic-droit sur l'icône dans la barre des tâches et sélectionner Épingler à la barre des tâches » afin de pouvoir l'ouvrir plus rapidement par la suite. Lorsqu'un site est sécurisé, il ne sera pas ouvert dans une micro-VM. Un site est considéré comme sécurisé s'il apparaît dans la liste des sites sécurisés consultez la section Sites Web sécurisés pour en apprendre plus à propos des sites sécurisés et non sécurisés ou si vous utilisez l'option Approuver ce site » dans le navigateur. Quels types de fichiers sont protégés ? HP Sure Click permet la visualisation de fichiers PDF, de documents Word, de feuilles de calcul Excel et de présentations PowerPoint provenant d'un autre ordinateur. Icône HP Sure Click dans la barre d'état système L'icône HP Sure Click se trouve dans la barre d'état système, généralement située dans le coin inférieur droit de l'écran de votre ordinateur. Faites un clic-droit sur l'icône pour activer/désactiver HP Sure Click, pour lancer la Console de bureau HP Sure Click ou pour lancer la Vue en direct HP Sure Click. HP Sure Click est activé lorsque l'icône est verte. HP Sure Click est désactivé lorsque l'icône est grise. Lorsque HP Sure Click est désactivé, les sites Web et les documents ne sont pas ouverts dans des micro-VM et vous n'êtes pas protégé. Lorsque l'icône est rouge, ceci signifie qu'une erreur est survenue. Dans ce cas, reportez-vous au message d'état affiché dans la Console de bureau HP Sure Click. Console de bureau HP Sure Click Etat La Console de bureau s'ouvre sur la page Etat ». Cette page affiche l'état d'Intégrité de HP Sure Click. Si l'application est en état d'erreur, un message s'affiche. Cliquez sur le message pour afficher les informations d'aide correspondantes. L'état de la Sécurité affiche le nombre de pages Web et de documents ouverts en toute sécurité dans des micro-VM depuis l'installation de HP Sure Click. Le bouton Activer/Désactiver » permet d'activer ou de désactiver HP Sure Click l'élévation du Contrôle des Comptes Utilisateur peut s'avérer nécessaire. Le compteur Micro-VM » affiche le nombre de micro-VM actuellement ouvertes. Paramètres Cette page contient toutes les options de configuration disponibles pour HP Sure Click l'élévation du Contrôle des Comptes Utilisateur peut s'avérer nécessaire. Onglet Configuration L'onglet Configuration » contient des paramètres affectant le comportement de HP Sure Click. L'option Ajouter HP Sure Click Secure Browser au menu de démarrage » détermine si HP Sure Click Secure Browser est accessible depuis le menu de démarrage de Windows. Utilisez Activer la protection avancée » pour isoler tous les sites Web dans des micro-VM. Un petit nombre de sites Web peut ne pas fonctionner correctement lorsqu'ils sont isolés par HP Sure Click. Ces sites Web seront exemptés de la protection offerte par HP Sure Click, sauf si cette case est cochée. Ces sites Web seront isolés si vous cochez cette case. Cela vous offre plus de sécurité au détriment d'un site Web pleinement fonctionnel. En participant au programme d'Amélioration de l'expérience du client, HP et ses partenaires peuvent collecter des informations relatives aux menaces et aux événements liés, y compris les fichiers, URL, journaux des événements et adresses IP liés aux menaces sur votre périphérique. L'objectif est de vous fournir une expérience de navigation sécurisée à l'aide de HP Sure Click. Ces informations seront utilisées par HP et ses partenaires pour permettre d'améliorer constamment HP Sure Click, de diagnostiquer les problèmes et de prévenir les attaques par logiciel malveillant et autres menaces à la sécurité à l'avenir. Pour plus d'informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, consultez la politique de confidentialité de HP. Utilisez Activer la journalisation » pour permettre l'enregistrement des informations de journalisation. HP peut vous demander d'activer cette option pour enquêter sur un problème. Un message de notification s'affichera à chaque fois que vous vous connecterez pour vous rappeler que la journalisation est activée et pour vous permettre de la désactiver. Lorsque vous activez ou désactivez la journalisation, il est nécessaire de redémarrer votre ordinateur pour que la modification prenne pleinement effet. Vous serez invité à ouvrir des liens depuis des sites de messagerie, des applications de messagerie et des clients de discussion dans HP Sure Click Secure Browser. Vous pouvez également choisir d'être invité à utiliser HP Sure Click Secure Browser lors de la navigation vers un nouveau site dans Google Chrome. Pour ce faire, sélectionnez Inviter à utiliser HP Sure Click Secure Browser pour toute navigation ». Les sites approuvés s'ouvriront dans le navigateur d'origine et aucune invite ne s'affichera. Onglet Sites sécurisés Sites Web sécurisés Les sites Web sécurisés les sites ne contenant aucun logiciel malveillant ne s'ouvriront pas dans une micro-VM. Certains sites Web fiables sécurisés requièrent un niveau d'accès supérieur à votre système d'exploitation. Dans ces rares cas, le site doit être exécuté sans micro-VM. Sites sécurisés dans la zone de confiance d'Internet Explorer Internet Explorer permet de définir différentes zones de sécurité. Lorsque vous ajoutez un site à une zone, Internet Explorer gère le site en appliquant moins de contrôles de sécurité. HP Sure Click hérite automatiquement de cette liste lorsque cette case est cochée. Ajouter un site sécurisé Pour approuver automatiquement un site Web pour toutes les sessions de navigation, vous pouvez utiliser la fonctionnalité Ajouter un site sécurisé » pour indiquer le nom de domaine du site que vous souhaitez approuver par exemple *. En cas de changement ou d'erreur dans l'URL fournie, vous pouvez la modifier en sélectionnant le bouton Modifier ». Vous pouvez supprimer une URL en la sélectionnant puis en cliquant sur Supprimer ». Alertes de sécurité Si un site Web ou un document comporte du contenu malveillant, il génère une entrée sur cette page pour prouver que HP Sure Click a protégé votre ordinateur. Aucune action n'est nécessaire lorsqu'une alerte est générée. Lorsque l'onglet de navigateur ou le document est fermé, la micro-VM est détruite, emportant avec elle toute activité malveillante. Support Cette page inclut des fonctionnalités susceptibles d'être nécessaires lors du dépannage avec l'équipe de support de HP. Enregistrer le rapport et effacer les fichiers journaux Appuyer sur le bouton Enregistrer le rapport » crée un fichier compressé contenant les informations des fichiers journaux qui peuvent être partagées avec l'équipe de Support de HP. L'équipe de Support de HP peut vous demander d'appuyer sur le bouton Effacer les fichiers journaux », de sélectionner l'option Activer la journalisation » et de redémarrer votre ordinateur avant de reproduire un problème. Ceci signifie que les fichiers journaux contiendront uniquement les symptômes et les détails du problème. Lorsque vous travaillerez avec l'équipe de Support de HP, vous devrez peut-être indiquer le numéro de version du logiciel, l'ID » identifiant unique et les Packs d'assistance application installés » correctifs apportés au HP Sure Click Secure Browser. Ceux-ci sont affichés dans le coin inférieur droit de la page Support ». Réinitialiser Si des changements considérables ont été apportés au système d'exploitation, vous pouvez appuyer sur le bouton Réinitialiser » pour recapturer l'état du système actuel de l'ordinateur. À propos de HP Sure Click Ceci renvoie à une copie HTML des informations de licence de HP Sure Click. Vue en direct HP Sure Click La Vue en direct de HP Sure Click peut être ouverte depuis la Console de bureau de HP Sure Click ou via l'option Ouvrir la vue en direct » depuis l'icône HP Sure Click dans la barre d'état système. La Vue en direct affiche des informations sur le site Web et indique les micro-VM en cours d'exécution. Une capture d'écran de la page Web ou du document, du nom de domaine du site Web ou du nom du document, ainsi que l'heure d'ouverture sont affichés. Vous pouvez utiliser la Vue en direct pour vérifier qu'un site Web ou un document a été ouvert dans une micro-VM et que vous êtes protégé. Télécharger HP Sure Click Téléchargez la dernière version de HP Sure Click en tant que SoftPaq HP. Annexe HP Sure Click peut afficher les états suivants dans la section Intégrité » de la page Etat ». En attente de HP Sure Click... Si HP Sure Click demeure dans cet état, essayez de redémarrer votre ordinateur. HP Sure Click est en cours d'exécution HP Sure Click vous protège des sites Web au contenu malveillant. Activez HP Sure Click pour protéger votre système HP Sure Click est désactivé. Appuyez sur le bouton Activer » de la page Etat » pour l'activer. HP Sure Click n'est pas en cours d'exécution HP Sure Click ne semble pas être en cours d'exécution. Essayez de redémarrer votre ordinateur. HP Sure Click requiert une initialisation HP Sure Click n'a pas été initialisé. Essayez d'appuyer sur le bouton Initialiser » sur la page Support ». Vérification de la configuration requise pour HP Sure Click... Ce message devrait s'afficher brièvement lors du démarrage de HP Sure Click. Vérification de l'état de HP Sure Click... Ce message devrait s'afficher brièvement lors du démarrage de HP Sure Click. Vérification des mises à jour de HP Sure Click... Il est possible que HP Sure Click doive télécharger des mises à jour avant de pouvoir s'exécuter. Veuillez patienter jusqu'à la fin de ce processus. Initialisation en cours HP Sure Click crée actuellement une sauvegarde de l'état du système actuel de l'ordinateur. Veuillez patienter jusqu'à la fin de ce processus. Initialisation requise / Initialisation mise en pause HP Sure Click doit créer une sauvegarde de l'état du système actuel de l'ordinateur. Elle devrait se produire lorsque le système devient inactif. Vous pouvez également appuyer sur le bouton Initialiser » de la page Support » pour démarrer ce processus. Réinitialisation en cours HP Sure Click crée actuellement une sauvegarde de l'état du système actuel de l'ordinateur. HP Sure Click est toujours en cours d'exécution afin de vous protéger pendant ce processus. Réinitialisation requise / Réinitialisation mise en pause HP Sure Click doit créer une sauvegarde de l'état du système actuel de l'ordinateur. Elle devrait se produire lorsque le système devient inactif. Vous pouvez également appuyer sur le bouton Réinitialiser » de la page Support » pour démarrer ce processus. HP Sure Click est toujours en cours d'exécution afin de vous protéger pendant ce processus. HP Sure Click requiert un redémarrage pour que la mise à niveau prenne effet Des mises à jour de HP Sure Click ont été installées. Redémarrez votre ordinateur pour passer à la version actualisée. HP Sure Click peut également afficher les messages d'erreur suivants dans la section Intégrité » de la page Etat ». HP Sure Click requiert un système prenant en charge VT-x L'UC ne prend pas en charge les extensions de virtualisation VT-x ou équivalent et ne peut par conséquent pas exécuter HP Sure Click. HP Sure Click requiert l'activation de VT-x Les extensions de virtualisation VT-X ou équivalent sont désactivées dans le BIOS du système. Vous devez activer VT-x dans le BIOS du système pour permettre l'exécution de HP Sure Click. HP Sure Click requiert l'activation des tables de pages étendues EPT Les extensions de virtualisation des tables de pages étendues sont désactivées dans le BIOS du système. Vous devez activer les EPT dans le BIOS du système pour permettre l'exécution de HP Sure Click. HP Sure Click requiert un système prenant en charge les extensions d'adresse physique PAE L'UC ne prend pas en charge la fonctionnalité Extension d'adresse physique et ne peut par conséquent pas exécuter HP Sure Click. HP Sure Click requiert l'activation d'une extension d'adresse physique dans le BIOS activez PAE/NX/XD La fonctionnalité Extension d'adresse physique est désactivée dans le BIOS du système. Vous devez activer PAE/NX/XD dans le BIOS du système pour permettre l'exécution de HP Sure Click. Famille d'UC AMD non prise en charge L'ordinateur est équipé d'un processeur AMD non pris en charge par HP Sure Click. Les conditions requises pour la mémoire HP Sure Click ne sont pas respectées Au moins 4 Go de mémoire physique doivent être présentes pour exécuter HP Sure Click. Mémoire disponible insuffisante. Libérez plus de mémoire en fermant certains programmes. HP Sure Click a détecté un manque de mémoire. Veuillez fermer certains programmes pour libérer plus de mémoire. Libérez davantage d'espace disque et redémarrez la machine L'initialisation de HP Sure Click nécessite au moins 1,5 Go d'espace libre sur le disque système. Vérifiez que vous disposez de 1,5 Go d'espace disque disponible, puis redémarrez l'ordinateur. HP Sure Click n'est pas compatible avec les systèmes utilisant Gladinet HP Sure Click n'est pas compatible avec le logiciel Gladinet. HP Sure Click requiert l'activation du service de cliché instantané des volumes VSS HP Sure Click requiert le service de cliché instantané des volumes lors de l'initialisation. Veuillez activer VSS, puis appuyez sur le bouton Initialiser » pour démarrer le processus d'initialisation. HP Sure Click requiert l'activation du fournisseur de cliché instantané de logiciel Microsoft swprv HP Sure Click requiert le fournisseur de cliché instantané de logiciel Microsoft lors de l'initialisation. Veuillez activer swprv, puis appuyez sur le bouton Initialiser » pour démarrer le processus d'initialisation. HP Sure Click est actif dans une autre session utilisateur HP Sure Click ne prend pas en charge plusieurs utilisateurs connectés simultanément sur le même ordinateur. HP Sure Click requiert le redémarrage de la machine pour protéger votre système HP Sure Click a été installé ou mis à niveau. L'ordinateur doit être redémarré pour pouvoir exécuter HP Sure Click. Système d'exploitation Windows incompatible HP Sure Click nécessite un composant supplémentaire pour prendre en charge cette version de Windows. Le système devrait automatiquement résoudre cette erreur en installant le composant sous peu. Aucun module linguistique Windows pris en charge n'est installé HP Sure Click requiert l'installation de l'un des modules linguistiques suivants . La langue d'affichage Windows de l'utilisateur n'est pas prise en charge HP Sure Click prend uniquement en charge les langues d'affichage suivantes sous Windows . Les mises à jour Windows requises ne sont pas installées Exécutez Windows Update pour installer les mises à jour requises par HP Sure Click. Une mise à jour critique Windows KB3033929 est manquante Le correctif Microsoft KB3033929 est requis pour prendre en charge les signatures SHA-2. Veuillez installer ce correctif depuis le site Web Microsoft pour permettre l'installation de HP Sure Click. Redémarrez pour installer les mises à jour Windows en attente HP Sure Click ne peut pas s'initialiser, car l'ordinateur doit redémarrer pour appliquer des mises à jour Windows. Veuillez redémarrer l'ordinateur, attendre l'application des mises à jour, puis appuyez sur le bouton Initialiser » pour démarrer le processus d'initialisation. Windows Update est en cours d'exécution HP Sure Click ne peut pas s'initialiser, car Windows Update est en cours d'exécution. Veuillez attendre la fin de la mise à jour ou redémarrez votre ordinateur. Appuyez ensuite sur le bouton Initialiser » pour démarrer le processus d'initialisation. Pour que HP Sure Click fonctionne, le composant VBA doit être installé avec Microsoft Office. HP Sure Click nécessite l'installation de Visual Basic pour applications avec Microsoft Office. Veuillez installer le composant VBA, puis appuyez sur le bouton Initialiser » pour lancer le processus d'initialisation. Office n'est pas activé HP Sure Click nécessite que Microsoft Office soit activé. Activez Microsoft Office, puis appuyez sur le bouton Initialiser » pour lancer le processus d'initialisation. Aucun module linguistique de l'interface utilisateur Office pris en charge n'est installé HP Sure Click requiert l'installation de l'un des modules linguistiques de l'interface utilisateur Microsoft Office suivants . Impossible d'exécuter HP Sure Click tant que Hyper-V est activé Si ce message s'affiche, désactivez Hyper-V pour permettre l'exécution de HP Sure Click. HP Sure Click ne peut pas prendre en charge Hyper-V sur ce périphérique Si ce message s'affiche, désactivez Hyper-V pour permettre l'exécution de HP Sure Click. HP Sure Click requiert un démarrage UEFI afin de prendre en charge Hyper-V Démarrage UEFI non détecté. Désactivez Hyper-V pour exécuter HP Sure Click. HP Sure Click requiert Windows 10 ou une version ultérieure afin de prendre en charge Hyper-V Un système d'exploitation non pris en charge a été détecté. Désactivez Hyper-V pour exécuter HP Sure Click. HP Sure Click ne prend pas en charge cette UC lorsqu'Hyper-V est activé Une UC non prise en charge a été détectée. Désactivez Hyper-V pour exécuter HP Sure Click. HP Sure Click requiert la clé tierce du démarrage sécurisé afin de prendre en charge Hyper-V Ouvrez le menu Secure Boot Configuration dans le BIOS du système. Sélectionnez Enable MS UEFI CA key » pour permettre l'exécution de HP Sure Click. HP Sure Click requiert un processeur compatible avec la copie shadow de VMCS afin de prendre en charge Hyper-V L'UC ne prend pas en charge la copie shadow de VMCS. Désactivez Hyper-V pour exécuter HP Sure Click. HP Sure Click n'a pas pu prendre en charge Hyper-V Veuillez contacter le Support de HP pour régler ce problème. Micro-virtualisation bloquée lors de la prise en charge de Hyper-V Veuillez contacter le Support de HP pour régler ce problème. Il est nécessaire de suspendre BitLocker avant de pouvoir éteindre/redémarrer la machine Vous devez suspendre BitLocker avant de redémarrer l'ordinateur. Dans le Panneau de configuration Windows, sélectionnez Chiffrement du lecteur BitLocker », puis Suspendre la protection ». HP Sure Click n'a pas pu effectuer de démarrage test lors de la prise en charge de Hyper-V Veuillez contacter le Support de HP pour régler ce problème. HP Sure Click ne peut pas configurer l'ordre de démarrage UEFI lors de la prise en charge de Hyper-V Veuillez contacter le Support de HP pour régler ce problème. HP Sure Click ne peut pas déterminer le périphérique de démarrage lors de la prise en charge de Hyper-V Veuillez contacter le Support de HP pour régler ce problème. Dernière initialisation annulée Le processus d'initialisation de HP Sure Click a été annulé et ne s'est pas terminé. Dernière initialisation bloquée HP Sure Click n'a pas pu terminer le processus d'initialisation. Essayez d'appuyer sur le bouton Initialiser » de la page Support » pour redémarrer le processus d'initialisation. En cas d'échec, veuillez contacter le Support de HP. Dernière tentative d'initialisation échouée HP Sure Click n'a pas pu terminer le processus d'initialisation. Essayez d'appuyer sur le bouton Initialiser » de la page Support » pour redémarrer le processus d'initialisation. En cas d'échec, veuillez contacter le Support de HP. Dernière tentative d'initialisation non réussie HP Sure Click n'a pas pu terminer le processus d'initialisation. HP Sure Click a déjà été initialisé auparavant et peut toujours protéger votre ordinateur. Essayez d'appuyer sur le bouton Réinitialiser » de la page Support » pour redémarrer le processus d'initialisation. Erreur interne ; veuillez vous déconnecter, puis vous reconnecter Pour résoudre ce problème, déconnectez-vous puis reconnectez-vous. Si cela ne résout rien, veuillez contacter le Support de HP. Micro-VM n'a pas pu être téléchargé. Redémarrez la machine et, si le problème perdure, contactez le service de support. Un problème empêchant HP Sure Click de charger correctement les micro-VM est survenu. Essayez de redémarrer l'ordinateur et consultez le Support de HP si le problème survient à nouveau. 23 août 2018 1Ju6. 289 36 248 4 35 334 371 339 209

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